Retourneren

Retourneren:
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €6,95 per pakket en circa €55,- voor een groter en zwaarder product, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@vanalleshout.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzondering maatwerk:
Producten die u via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Klachtenregeling:
We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@vanalleshout.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Nieuw in de webshop!!

Black Friday week! 

5% korting op alle producten in de webshop
Gebruik de code: Vah-5

Natuurlijke led Lampen tot 27% korting!

Suar boomstamtafels 10% korting
Gebruik de code: BlackFriday-10

 

Bezorgkosten:

Pakketpost in Nederland €7,50
Bezorgkosten in Nederland €55,- (eilanden uitgezonderd)
Bij besteding vanaf €1500,- bezorgen wij gratis in Nederland (eilanden uitgezonderd)

Nieuwe modellen!!

Nieuw model eiken tafel, erg subtiel!!

Massief eiken tafels met verjongde kanten.

 

© 2017 - 2020 Vanalleshout | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel